常见问题

1. 观展时间多长？

包含准备时间，观展总时长大约为50分钟，请合理安排观展时间。

2. 展览有年龄限制吗？

为了确保观众能够充分理解并享受展览内容，我们推荐10岁及以上的观众参观。10岁以下观众需在家长全程陪同下参观。

3. 孕妇或老人可以观看展览吗？

部分展览环节需要佩戴VR设备，有走动和互动的体验，因此对于身体不适、患有诱发性疾病（如高血压、心脏病、幽闭恐惧症、眩晕症等）、老人或孕妇等特殊人群不建议观看，以避免因人多或VR设备眩晕等因素而发生意外。如果您使用轮椅，请至少提前一个工作日与我们联系，以便为您提供更好的观展体验。

4. 禁止携带物品？

由于安保和版权的原因，大多数演出、展览及比赛场所禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请您注意现场工作人员的提示，予以配合。

5. 是否可以存包？

有寄存处，可存储小型随身物品，仅供展览参观者使用。具体位置请联系现场工作人员。

活动须知



1. 购票规则

组队体验人数建议为4人，如您预约人数超过4人，现场的工作人员会分成多组进行体验，每组间隔5-8分钟

2. 入场规则

须打开票夹扫码入场，截图无效。

3. 孩童购票

为了确保观众能够充分理解并享受展览内容，我们推荐10岁及以上的观众参观。10岁以下观众需在家长全程陪同下参观。

4. 发票说明

请在下单时就填写开票信息以及时收到发票。若门票已核销，则自动开票通道关闭，请联系后台客服进行开票。

5. 实名购票规则

无需实名购票

6. 异常排单说明

对于异常订购行为，主办方有权在订单成立或者生效之后取消相应订单。异常订购行为包括但不限于以下情形：（1）通过同一ID订购超出限购张数的订单。（2）经合理判断认为非真实消费者的下单行为，包括但不限于通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址（包括下单时填写及最终实际收货地址）、收件人、电话号码订购超出限购张数的订单。

7. 温馨提示

购买前请您提前规划好行程，做好相应准备，以免影响您的正常观展，感谢您的理解和配合。若演出受不可抗力影响延期或取消，主办方将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理，其他因观演发生的费用需由您自行承担。

√演出/活动时长

包含准备时间，观展总时长大约为50分钟，请合理安排观展时间。

√主要演员

以现场为准

√最低演出/活动时长

以现场为准

√预约说明

不需要提前预约

√儿童说明

为了确保观众能够充分理解并享受展览内容，我们推荐10岁及以上的观众参观。10岁以下观众需在家长全程陪同下参观。

√发票说明

该项目支持开具电子发票，发票由第三方主办提供，请在演出结束前通过订单详情页提交发票申请，一般演出结束后1个月左右开具，开票方名称以实际收到的发票为准。

√异常购票

为了确保广大消费者的利益，对于异常订购行为，猫眼演出有权取消相应订单并且通过系统原路退回该订单下全部票款，不予配票。异常订购行为包括但不限于：
（1）同一用户订购超出限购张数的订单；
（2）经合理判断为非真实消费者的订购行为，包括但不限于使用软件、爬虫技术等进行恶意刷票；
（3）通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址、收货人、电话号码订购超出限购张数的订单。

√禁止携带物品

由于安保和版权的原因，大多数演出、展览及比赛场所禁止携带食品、饮料、专业摄录设备、打火机等物品，请您注意现场工作人员和广播的提示，予以配合。

√付款时效提醒

下单成功后需在指定时间内完成支付，未支付成功的订单，将在下单指定时间后系统自动取消，请及时刷新购票页面进行购买。

√特殊提示

因市场变化、不可抗力等客观情形以及演出票随订随售的性质，可能会出现演出变更、取消、或正式出票时票品库存不足等情况，该等情形下猫眼客服会及时与您联系并尽快退款。

√孕妇或老人可以观看展览吗？

部分展览环节需要佩戴VR设备，有走动和互动的体验，因此对于身体不适、患有诱发性疾病（如高血压、心脏病、幽闭恐惧症、眩晕症等）、老人或孕妇等特殊人群不建议观看，以避免因人多或VR设备眩晕等因素而发生意外。如果您使用轮椅，请至少提前一个工作日与我们联系，以便为您提供更好的观展体验。

√实名制购票

无需实名制购票